Алматинцам доступна бесплатная психологическая помощь по вопросам борьбы с COVID-19
По словам директора Центра психического здоровья города Алматы Сапара Рахменшеева, пандемия существенно повлияла на количество звонков касательно психологической помощи и других проблем.
«В день наши специалисты консультируют порядка 20-ти человек. Люди в основном обращаются с вопросами касательно страха и паники в связи с сложившейся ситуацией. Есть категория людей, которые помимо психологической помощи, обращаются по разным семейно-бытовым проблемам», - рассказал врач.
В этой связи, директор центра подробно остановился на том, как справиться со страхом перед заболеванием и когда следует обращаться за психологической помощью.
«При обнаружении заболевания коронавирусом у людей появляется паника и вероятность того, что они больше не выздоровеют. В таких случаях нужно быть спокойными, не паниковать. Главным моментом является и то, что нужно верить и доверять лечащему врачу. Многие боятся приходить к нам, думая, что мы можем госпитализировать пациентов в диспансере. Но на самом деле это не так. Наши сотрудники оказывают им психологическую помощь онлайн либо приглашают на консультацию в больницу, никого и никогда мы сразу не госпитализируем. Помощь всем гражданам осуществляется совершенно бесплатно»,- отметил он.
Кроме того, Сапар Рахменшеев добавил, что горячая линия психологической помощи работает по номеру: 8 (727) 376-56-60. Звонки принимаются круглосуточно.
«Работа службы «телефон доверия» способствует снижению уровня агрессивности в обществе, созданию атмосферы психологической защищенности, ведению, формированию психологической культуры граждан в сочетании с бесплатностью, анонимностью обращения, доступностью на расстоянии и для людей разного возраста»,- отметил он.
Как известно, в период пандемии увеличилось число звонков на «телефон доверия». И к традиционным проблемам добавились жалобы на тревогу, усталость от карантина, апатию, опасения за будущее, растерянность и страх заболеть, панические атаки, депрессивные состояния, суицидальные мысли.